Gizlilik ve Çerez Politikası
Yayınevi Kitap olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu politika, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Finansal bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme altyapısı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Dijital veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri
- Sipariş bilgileri: Sipariş geçmişi, tercih edilen ürünler
2. Verilerin Kullanım Amacı
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site deneyiminin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
- İstatistiksel analizlerin yapılması
- Açık rıza verilmesi halinde pazarlama faaliyetleri
3. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:
3.1. Zorunlu Çerezler
Site'nin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, sepet bilgileri ve güvenlik kontrolleri bu kapsamdadır. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
3.2. Analitik Çerezler
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Sayfa görüntüleme sayıları, ziyaret süreleri ve trafik kaynakları gibi bilgiler anonim olarak toplanır.
3.3. Pazarlama Çerezleri
Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilebilir. Bu çerezler tercihinize göre devre dışı bırakılabilir.
4. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Siparişlerin teslimi için kargo firmaları ile
- Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ile
- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
- Açık rızanızın bulunması halinde iş ortakları ile
5. Veri Saklama Süreleri
- Üyelik bilgileri: Üyelik süresince ve hesap silindikten sonra yasal yükümlülük süresince
- Sipariş bilgileri: 10 yıl (6102 sayılı TTK ve vergi mevzuatı gereği)
- Çerez verileri: Çerez türüne göre oturum süresi ile 2 yıl arasında
- İletişim kayıtları: 3 yıl
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
7. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@yayinevikitap.com
- Telefon: +90 212 555 0000
- Adres: Beyoğlu, İstiklal Caddesi No: 123, İstanbul
Son güncelleme: 2026